Elke werkvraag in een flits beantwoord.
SAM haalt het antwoord uit uw eigen protocollen en handboeken en zet de bron erbij. Via QR-code, zonder app. EU-hosted, binnen twee weken live op de afdeling.
Alrijne Ziekenhuis · Verpleeghuis Oudshoorn · LeythenrodeTechnische Dienst CTAVan vraag naar antwoord, met verwijzing naar het protocol en de versie.
Zoeken in mappen, intranet of bij een collega.
Van documentenmap naar een assistent die antwoordt.
Uw documenten worden de kennisbank
Protocollen, handboeken en werkinstructies worden omgezet naar AI-kennis met versies en bronverwijzingen. Wij doen de opbouw.
Medewerkers vragen, SAM antwoordt
Via QR-code op de afdeling of de widget op intranet. Elk antwoord verwijst naar protocol, pagina en versie.
U ziet wat er gevraagd wordt
Dashboard met onderwerpen, vragen zonder antwoord en gebruik per afdeling. Nieuw protocol? Upload en klaar.
Wat SAM anders doet dan een zoekbalk.
Een zoekbalk geeft documenten terug. SAM geeft het antwoord en laat zien waar het staat.
- 01
Antwoord met bronvermelding
Elk antwoord verwijst naar het protocol, de pagina en de versie. Medewerkers klikken door naar het origineel.
- 02
Zegt "dat weet ik niet"
Staat het niet in uw documenten, dan verzint SAM niets. De vraag wordt gelogd, zodat u ziet welke kennis ontbreekt.
- 03
Werkt via een QR-code, zonder app
Scannen op de afdeling of in het seizoenshandboek en direct vragen. Op elke telefoon, ook van een uitzendkracht. Voor intranet is er een widget.
- 04
Kennisbank blijft actueel
Nieuw protocol? Upload of koppel het en SAM antwoordt vanaf dat moment uit de nieuwe versie. Oude versies blijven traceerbaar.
- 05
EU-hosted en AVG-proof
Servers in de EU, geen training op uw data, verwerkersovereenkomst en DPIA-ondersteuning standaard. NEN 7510-roadmap op aanvraag. Lees hoe we met uw gegevens omgaan.
Uw eigen dashboard, en de widget voor uw medewerkers.
Het juiste protocol, ook om drie uur 's nachts.
Voor ziekenhuizen, verpleeghuizen, GGZ en thuiszorg. Uw zorgmedewerkers vragen SAM naar diëten, hygiëneregels, medicatie-afspraken en meldprocedures en krijgen het antwoord uit uw eigen protocollen.
- Antwoord uit uw eigen, geldende versie
- Live bij Alrijne Zorggroep sinds 2025
- EU-hosted, verwerkersovereenkomst volgens het sectormodel (BoZ)
Het handboek dat terugpraat.
Vakantieparken, horeca, retail en bouw: elke seizoenskracht is op dag één productief zonder dat de teamleider tien keer dezelfde vraag beantwoordt.
- Onboarding in één dag in plaats van een week
- Werkt op de eigen telefoon van elke medewerker
- Basis vanaf € 250 per maand, binnen twee weken live
Begin klein, groei per afdeling.
Basis
Voor teams met één kennisbank en directe implementatie.
- 1 kennisbank op basis van uw eigen documenten
- Tot 2.000 vragen per maand
- QR-code en snelkoppeling op de telefoon
- Wij verzorgen de opbouw van de kennisbank
- Implementatie binnen 2 weken
- Maandelijks gebruiksrapport, verwerkersovereenkomst
Professional
Voor organisaties met meerdere afdelingen en een grotere informatiebehoefte.
- 2 kennisbanken op basis van uw documenten
- Tot 10.000 vragen per maand
- Tweewekelijkse kennisbank-updates
- Aangepaste huisstijl en chatervaring
- Uitgebreide rapportages en monitoring
- Verwerkersovereenkomst en DPIA-input
Enterprise
Voor grote organisaties met complexe wensen en eigen integraties.
- 3 of meer kennisbanken, onbeperkt vragen
- Wekelijkse updates en optimalisaties
- Volledig eigen huisstijl en chatervaring
- Maatwerkintegraties met uw systemen
- Prioriteitsondersteuning
- NEN 7510-roadmap en securitydossier
Wat levert SAM uw organisatie op?
Beweeg de schuif en zie wat minder zoeken per jaar oplevert. Rekenmethode op basis van gemiddelde uurkosten en onderzoeksdata; de volledige calculator heeft een eigen pagina.
Open de volledige calculatorKlant aan het woord · verpleeghuis Alrijne Zorggroep"Wij werken sinds enige tijd met de SAM-app binnen ons verpleeghuis en zijn hier zeer tevreden over. De app wordt dagelijks gebruikt door zorgondersteuners die verantwoordelijk zijn voor de voedselbereiding. Alle HACCP-protocollen, richtlijnen en werkinstructies zijn overzichtelijk opgenomen, waardoor informatie snel terug te vinden is. Wat vooral opvalt, is het gebruiksgemak. Medewerkers vinden direct de juiste informatie over voedselveiligheid, bereiding en regelgeving, en werken zo met meer zekerheid volgens de juiste procedures. De implementatie is zeer professioneel begeleid en vragen werden snel en deskundig opgepakt. Wij zijn zo enthousiast dat we de toepassing verder gaan uitbreiden."
AZVerpleeghuis · Alrijne ZorggroepGebruiker van de SAM-webapp
Nog even dit.
Waar staan onze documenten en gesprekken?
Op servers in de EU. Uw gegevens worden niet gebruikt om AI-modellen te trainen en elke organisatie heeft een gescheiden kennisbank. De verwerkersovereenkomst is standaard; voor de zorg op basis van het BoZ-model.
Hoe komen onze protocollen in SAM?
U levert de documenten aan (PDF, Word, intranet-export) en wij bouwen de kennisbank op met versies en bronverwijzingen. Een nieuw protocol uploadt u zelf of stuurt u ons; SAM antwoordt vanaf dat moment uit de nieuwe versie.
Wat doet SAM als het antwoord er niet in staat?
Dan zegt SAM dat het niet weet en verzint het niets. De vraag wordt gelogd, zodat u ziet welke kennis ontbreekt en welk protocol aandacht nodig heeft.
Hoe snel zijn we live?
Binnen twee weken: intake (dag 1–2), opbouw van de kennisbank (dag 3–8), testen met uw team (dag 9–12) en live (week 2). De verwerkersovereenkomst tekenen we in de eerste week.
Hebben medewerkers een app of account nodig?
Nee. SAM werkt via een QR-code of link op elke telefoon, ook van een uitzendkracht. Voor intranet is er een widget. Wilt u wel inloggen, dan kan dat per organisatie worden ingesteld.
Is SAM een hoog-risicotoepassing onder de AI Act?
Nee. SAM beantwoordt vragen uit uw eigen documenten en neemt geen besluiten over mensen. Flits is aanbieder, u bent gebruiksverantwoordelijke; wij leveren de documentatie voor uw AI-register en de training voor artikel 4.
Kunnen we dit niet beter zelf bouwen met Copilot of een chatbot-tool?
Dat kan, maar dan bouwt u ook de bronvermelding, het versiebeheer, de 'weet ik niet'-logica, de QR-flow en het AVG-dossier zelf. SAM levert dat in twee weken, met een vaste maandprijs en iemand die u kunt bellen.
Wat kost een pilot?
Een pilot is één afdeling, acht weken, met vaste scope en vaste prijs, inclusief DPIA-input en een meetrapport. De prijs ligt bewust onder de interne inkoopgrens van de meeste zorgorganisaties; vraag hem aan via het formulier.
SAM staat zelden alleen.
Zie SAM antwoorden op uw eigen protocol.
Stuur één document mee en u ziet in het gesprek hoe SAM ermee omgaat. Online, zonder verplichtingen. Vraag in hetzelfde formulier de pilotprijs of een offerte aan.
info@flitsgroup.nl · Bargelaan 200, Leiden